Garantie:
Wij hechten grote waarde aan de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om deze in optimale staat bij u af te leveren. Desondanks kan het incidenteel voorkomen dat een product tijdens het transport beschadigd raakt of dat er een ander probleem optreedt waardoor u een beroep kunt doen op garantie. Conform de wettelijke bepalingen verzoeken wij u vriendelijk om eventuele gebreken binnen twee dagen na constatering bij ons te melden. 

 

Klachten:

"Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@saffraandepot.be.. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil."

 

Indien uw klacht nog niet elders in behandeling is genomen, staat het u vrij deze via het Europese platform in te dienen.