Uw persoonlijke gegevens worden zorgvuldig beschermd:
In overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving heeft u het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor doeleinden van direct marketing. Daarnaast heeft u te allen tijde toegang tot de informatie die wij over u registreren en de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Wij delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden zonder uw toestemming.
Uw gegevens kunnen echter onder strikte voorwaarden worden gedeeld, uitsluitend om de afhandeling van betalingen en de levering van uw bestelling te garanderen.
Zo wordt bijvoorbeeld uw adres verstrekt aan de postdienst om de bezorging van uw bestelling mogelijk te maken.
Privacybeleid:
In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe Saffraandepot uw persoonlijke gegevens verwerkt en beschermt.
Dit beleid kan op elk moment worden gewijzigd door deze pagina bij te werken.
Deze Privacy Policy beschrijft de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke verwerkingsinstantie: Saffraandepot, Vieille Route 20, 6924 Lomprez, België.
Wij verzoeken u deze Privacy Policy zorgvuldig door te lezen, omdat deze belangrijke informatie bevat over de verwerking van uw persoonsgegevens en het gebruik van cookies. Door uw persoonsgegevens te verstrekken via deze website of door deze via de vermelde e-mailadressen te verzenden, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van deze Privacy Policy en gaat u expliciet akkoord met de verwerking daarvan.
Artikel 1 - Algemeen:
1.1. Saffraandepot handelt in overeenstemming met de "Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens", zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998, evenals de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht inzake het "recht van de elektronische economie".
1.2. Saffraandepot voldoet tevens aan de bepalingen van de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (GDPR).
1.3. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Saffraandepot.
Artikel 2 - Persoonsgegevens:
2.1. Gegevens die u aan ons verstrekt:
- Categorie 1: uw IP-adres, surfgedrag en zoektermen (zonder registratie);
- Categorie 2: uw e-mailadres en wachtwoord;
- Categorie 3: bij inschrijving voor onze nieuwsbrief, uw e-mailadres;
- Categorie 4: de inhoud van uw winkelwagen;
- Categorie 5: uw adresgegevens bij het plaatsen van een bestelling.
2.2. Saffraandepot kan persoonsgegevens op verschillende manieren verkrijgen:
- Door het gebruik van cookies (zie artikel 8);
- Tijdens uw registratie en gebruik van de website.
2.3. De website maakt gebruik van cookies die mogelijk persoonsgegevens verzamelen. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar artikel 8.
Artikel 3 - Doeleinden van de verwerking:
3.1. Algemene doeleinden
Saffraandepot verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Categorie 1: het onderhouden en optimaliseren van de website en het opstellen van anonieme statistieken die geen identificatie van specifieke personen of bedrijven mogelijk maken, gebaseerd op de legitieme belangen van Saffraandepot;
- Categorie 2: het beheren van uw account op de website en, indien door u aangegeven, het verzenden van direct marketing, op basis van uw voorafgaande toestemming;
- Categorie 3: het verstrekken van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met uw voorafgaande toestemming;
- Categorie 4: het bewaren van de inhoud van uw winkelmandje, met uw expliciete toestemming;
- Categorie 5: het leveren en factureren van door u geplaatste bestellingen, noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
U bent niet verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken, maar het weigeren hiervan kan leiden tot beperkingen in de diensten die wij u kunnen aanbieden.
3.2. Direct marketing:
Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor direct marketing, mits u hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven (“opt-in”).
Indien u reeds bent opgenomen in onze verzendlijst, kunnen wij uw gegevens gebruiken om marketingmateriaal te versturen met betrekking tot De KruidenDepot, haar producten en diensten. U kunt deze toestemming te allen tijde en kosteloos intrekken door te klikken op de uitschrijflink onderaan ieder e-mailbericht.
3.3. Doorgifte aan derden:
In geval van reorganisatie, overdracht, of beëindiging van de activiteiten van Saffraandepot, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan nieuwe entiteiten of derden. Wij zullen u in dergelijke gevallen zo goed mogelijk informeren. Saffraandepot zal uw gegevens echter nooit verkopen, verhuren of op andere wijze commercieel ter beschikking stellen zonder uw voorafgaande toestemming.
3.4. Wettelijke vereisten:
In uitzonderlijke situaties kan Saffraandepot verplicht worden uw persoonsgegevens openbaar te maken in het kader van gerechtelijke procedures of andere wettelijke verplichtingen. Wij zullen u hierover, indien mogelijk, vooraf informeren.
Artikel 4 - Duur van de verwerking:
Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de doeleinden van de verwerking en in overeenstemming met de contractuele relatie tussen u en Saffraandepot.
Klantengegevens worden tot vijf jaar na de laatste bestelling bewaard. Facturatiegegevens worden tien jaar bewaard, zoals wettelijk vereist. Gegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard tot u uw toestemming intrekt of vijf jaar na uw laatste aankoop.
Artikel 5 - Uw rechten:
5.1. Recht op toegang en inzage:
U hebt het recht om op elk moment gratis inzicht te krijgen in uw persoonsgegevens en het gebruik ervan.
5.2. Recht op correctie en verwijdering:
U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. Indien u ervoor kiest om uw gegevens niet te verstrekken of te laten verwijderen, kunnen wij bepaalde diensten mogelijk niet leveren.
5.3. Recht van bezwaar:
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Dit geldt ook voor het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing.
5.4. Overdraagbaarheid:
U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
5.5. Intrekken van toestemming:
U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken.
Artikel 6 - Veiligheid en vertrouwelijkheid:
Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging of onbevoegde toegang. Saffraandepot kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor onrechtmatig gebruik door derden.
Beoordelingen
WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
Artikel 8 - Cookies:
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Wij onderscheiden functionele, marketing- en analytische cookies. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser.
Contact:
Voor vragen of klachten met betrekking tot dit beleid kunt u contact opnemen via info@saffraandepotdepot.be of per post naar Saffraandepot, Vieille Route 20, 6924 Lomprez, België.